2月28日晚,四分公司組織召開(kāi)2025年春運(yùn)工作總結(jié)暨三月份安全生產(chǎn)例會(huì),全面回顧了春運(yùn)期間的運(yùn)營(yíng)服務(wù)成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果,明確改進(jìn)方向,并對(duì)下一階段的安全工作進(jìn)行詳細(xì)部署,以“安全第一”的理念筑牢平安出行防線(xiàn)。
會(huì)議首先對(duì)2025年春運(yùn)工作進(jìn)行了全面總結(jié)。春運(yùn)期間,分公司通過(guò)精心組織、科學(xué)調(diào)度、投入充足運(yùn)力,合理安排班次等措施,有效應(yīng)對(duì)了客流高峰,確保了市民出行便捷順暢。分公司負(fù)責(zé)人在肯定大家辛勤付出的同時(shí),也指出了春運(yùn)工作中存在的一些不足之處,如部分站點(diǎn)客流疏導(dǎo)不夠及時(shí)、個(gè)別車(chē)輛衛(wèi)生狀況有待提升等,他強(qiáng)調(diào),這些問(wèn)題雖是個(gè)案,但也反映出我們?cè)诩?xì)節(jié)管理上的疏漏,在今后工作中要加以重視和改進(jìn)。
會(huì)議設(shè)置了經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),2名優(yōu)秀駕駛員結(jié)合自身工作感悟,和大家分享了服務(wù)心得。駕駛員胡良表示,安全工作不容松懈,營(yíng)運(yùn)途中他始終堅(jiān)持“三慢原則”——起步慢、轉(zhuǎn)彎慢、剎車(chē)慢,提前預(yù)判路況,安全從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
駕駛員鄭華則分享了他為乘客們的服務(wù)心得:“遇到老年乘客,我會(huì)等他們坐穩(wěn)后再起步,遇到外地游客,要耐心解答詢(xún)問(wèn),推薦合適的換乘路線(xiàn),只要用心,就一定能做好服務(wù)工作”。
會(huì)議最后,分公司負(fù)責(zé)人對(duì)下一階段的工作提出了具體要求,他強(qiáng)調(diào),要始終將安全營(yíng)運(yùn)放在首位,注重行車(chē)安全。特別是在春季,要防范疲勞駕駛和春日困倦,確保安全營(yíng)運(yùn);同時(shí),要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,為市民提供更加溫馨、舒適的出行體驗(yàn)。